I. Informacje ogólne
- Administratorem i właścicielem księgarni internetowej działającej pod adresem ksiegarnia.republikaostrowska.pl jest firma Republika Ostrowska Tomasz Mieloch z siedzibą przy ul. Kościelnej 4/4, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 612-150-42-05, REGON 231099867, działająca na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Ostrowa Wielkopolskiego o numerze 21257.
- Akceptacja niniejszego regulaminu jest niezbędna dla realizacji zamówienia.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od 25.12.2014.
II. Proces zamawiania
- Zamówień można dokonywać poprzez stronę ksiegarnia.republikaostrowska.pl 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia oraz podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji przesyłki tj. imienia i nazwiska, adresu zamieszkania oraz adresu e-mail. Zamawiający w pełni ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych. W przypadku brakujących danych bądź błędnego wypełnienia formularza zamówienie nie zostanie zrealizowane.
- Na życzenie, na podstawie danych zawartych w formularzu zostanie wystawiona faktura VAT.
- Złożenie zamówienia zostanie potwierdzone wysłaniem wiadomości do Zamawiającego.
- Oferta zamieszczona w księgarni internetowej ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
III. Publikacje elektroniczne
- Dla uzyskania dostępu do Publikacji Elektronicznej konieczne jest zawarcie przez Użytkownika z Wydawnictwem Republika Ostrowska Umowy Licencyjnej na korzystanie z Publikacji Elektronicznej. W tym celu niezbędne jest złożenie przez Zamawiającego zamówienia na Publikację Elektroniczną.
- Zamawiając Publikację Elektroniczną, użytkownik zgadza się na natychmiastowe wykonanie umowy i udostępnienie mu treści cyfrowych przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy. Użytkownik potwierdza, że został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania tej zgody.
- W celu uzyskania dostępu do Publikacji Elektronicznej Użytkownik zobowiązany jest dokonać płatności za daną Publikację Elektroniczną w sposób określony w części IV niniejszego Regulaminu.
- Wydawnictwo Republika Ostrowska przystępuje do realizacji Zamówienia na Publikację Elektroniczną po otrzymaniu należności za Publikację Elektroniczną uiszczonej przez Użytkownika zgodnie z niniejszym Regulaminem. Momentem uiszczenia przez Użytkownika należności za dostęp do Publikacji Elektronicznej jest moment zaksięgowania należnej opłaty na koncie bankowym Wydawnictwa Republika Ostrowska.
- Po odnotowaniu na koncie Wydawnictwa Republika Ostrowska płatności za Publikację Elektroniczną Wydawnictwo Republika Ostrowska poinformuje Użytkownika o rozpoczęciu realizacji Zamówienia na Publikację Elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości na wskazany na Koncie Użytkownika adres e-mail.
- Zamówienie na udostępnienie Użytkownikowi Publikacji Elektronicznej, tj. rozpoczęcia świadczenia Usługi udostępniania Publikacji Elektronicznej, zostanie zrealizowane nie później niż w ciągu 48 godzin od momentu przekazania Użytkownikowi informacji o rozpoczęciu realizacji Zamówienia na Publikację Elektroniczną. O realizacji Zamówienia na Publikację Elektroniczną Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przesłanie wiadomości e–mail lub poprzez uaktywnienie się opcji ściągnięcia na Urządzenie Końcowe zamówionej Publikacji Elektronicznej widocznej w ramach Konta Użytkownika.
- Użytkownicy mogą otrzymać fakturę VAT wystawioną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, po dokonaniu transakcji za pośrednictwem Księgarni Internetowej Wydawnictwa Republika Ostrowska. W celu otrzymania faktury VAT konieczne jest zaznaczenie odpowiedniej opcji przy dokonywaniu wyboru sposobu płatności oraz podanie odpowiednich Danych Osobowych.
- Licencja na korzystanie z Publikacji Elektronicznej
- Użytkownik poprzez zawarcie Umowy Licencyjnej na Publikację Wydawnictwa Republika Ostrowska otrzymuje niewyłączną, odpłatną (lub nieodpłatną w przypadku darmowych Publikacji Elektronicznych – o ile wyraźnie je oznaczono jako darmowe) licencję na korzystanie z Publikacji Wydawnictwa Republika Ostrowska przez czas nieograniczony zezwalającą Użytkownikowi na ściągnięcie i zapisanie Publikacji Elektronicznej na Urządzeniu Końcowym oraz korzystanie z Publikacji Wydawnictwa Republika Ostrowska na zasadach opisanych poniżej.
- Użytkownik nie jest uprawniony do rozpowszechniania Publikacji Elektronicznych w jakikolwiek sposób, wykraczający poza zakres dozwolonego użytku osobistego. Dotyczy to w szczególności rozpowszechniania Publikacji Elektronicznych za pomocą stron internetowych prywatnych i komercyjnych, klientów P2P, forów internetowych, społeczności internetowych i tym podobnych.
- Informacje o ewentualnych ograniczeniach terytorialnych do korzystania z Publikacji Elektronicznej są udostępniane Użytkownikom w opisach Publikacji Elektronicznych.
- Jakiekolwiek naruszenie postanowień Umowy Licencyjnej na Publikację Elektroniczną uprawnia Wydawnictwo Republika Ostrowska do niezwłocznego wypowiedzenia Umowy Licencyjnej poprzez złożenie Użytkownikowi oświadczenia o wypowiedzeniu na adres e-mail wskazany przez Użytkownika na Koncie Użytkownika.
IV. Formy płatności
- Klient może skorzystać z następujących form płatności:
- przelew bankowy na numer konta wydawnictwa tj. PKO Bank Polski SA 73 1020 2267 0000 4602 0212 0483
- płatność przy odbiorze w siedzibie księgarni internetowej
- Przelewy24 – operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
- Ceny książek podane na stronie zawierają podatek VAT. Koszty przesyłki doliczane są po wybraniu opcji wysyłki i pokrywane są przez Zamawiającego.
IV. Proces wysyłki
- Koszt przesyłki uzależniony jest od wyboru formy przesyłki.
- Zamówione książki wysyłane są w ciągu dwóch dni roboczych od zanotowania wpłaty. Dokładny koszt wysyłki podany jest w formularzu zamówienia.
- Książki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Realizowane są wyłącznie przesyłki krajowe.
- W uzasadnionych przypadkach termin realizacji zamówienia może ulec zmianie.
V. Zwroty
- Jeśli książka nie była użyta, Zamawiającemu przysługuje prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
- Zwrot książki następuje na koszt Zamawiającego.
- Zwroty należy odsyłać na adres wydawnictwa wraz z pisemnym oświadczeniem.
VI. Reklamacje
- W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie reklamowanego egzemplarza książki na adres wydawnictwa wraz z pisemnym podaniem powodu reklamacji, w ciągu 5 dni od dnia otrzymania książki. Jeśli reklamacja zostanie uznana, nowy produkt zostanie wysłany w ciągu 5 dni.
- W przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona należy sporządzić protokół szkody w obecności dostawcy paczki. Taki protokół będzie podstawą rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych przesyłki.
- W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W takim wypadku koszty przesyłki pokrywa Wydawnictwo.
VII. Dane osobowe
- Dokonując zakupów, zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu realizacji umowy.
- W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt drogą mailową lub telefonicznie zgodnie z danymi podanymi w zakładce Kontakt w godzinach 10-17 od poniedziałku do piątku.